Tingkatkan Pelayanan ke Wisatawan, Disparpora Kotabaru Gelar Workshop Youth Tour Guide



Kotabaru, Borneopos.com - Dinas Pariwisata Kabupaten Kotabaru melalui Bidang Pemasaran Pariwisata menggelar Workshop Youth Tour Guide di pantai Gedambaan, Sabtu (29/08/2026). Kegiatan tersebut diikuti sekitar 50 peserta yang berasal dari pengelola objek wisata, frontliner TIC, pemandu wisata lokal, hingga Duta Pariwisata.

Baca Lainnya :

• Gowes Sambil Wisata, MTB Adventure 2026 Siring Laut Ramaikan Kotabaru0
• 6 Bulan Gaji Tak Dibayar, 200 Karyawan PT. BBP Datangi Kejari Tabalong0

Kepala Bidang pemasaran pariwisata, Zulham Fathoni, SST.Par., mengatakan workshop tersebut digelar untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada wisatawan yang datang ke objek wisata di Kotabaru. Menurutnya, seorang pemandu wisata tidak hanya bertugas memberikan informasi, tetapi juga harus mampu memberikan pelayanan yang baik kepada pengunjung. 

"Workshop Tour Guide ini untuk pelayanan sebenarnya, pelayanan kepada pengunjung yang datang ke suatu objek wisata," kata Zulham kepada Borneo Pos.

Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan materi dari dua narasumber, yakni praktisi pemasaran pariwisata dari Bali, Wisnu Arimbawa, serta local tour guide dan travel content creator, Rio Candra. Selain materi, peserta juga mengikuti praktik role play sebagai local tour guide untuk mengasah kemampuan dalam memberikan pelayanan kepada wisatawan.

Zulham berharap, melalui workshop tersebut, kemampuan peserta dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung dapat semakin profesional. "Kita harapkan dengan workshop ini, kita bisa lebih meningkatkan profesional dalam pelayanan kepada pengunjung yang datang. Terkait informasi, terkait apa pun yang kita berikan kepada pengunjung tersebut," ujarnya.

Ia menambahkan, peningkatan kemampuan pemandu wisata juga dapat memberikan nilai tambah bagi sektor pariwisata. Pelayanan yang baik, menurutnya, dapat membuat wisatawan merasa nyaman dan memiliki keinginan untuk kembali berkunjung. "Harapannya untuk pelayanan yang terbaik, pelayanan yang prima, pelayanan yang profesional untuk pengunjung," pungkasnya. (red/ali)

Baca Lainnya :

• Laka Lantas Depan Kantor KPUD Kotabaru, Korban Dikabarkan Meninggal Dunia0
• Kotabaru Miliki UMK Tertinggi Dari Empat Kabupaten Yang Ditetapkan Gubernur Kalsel Tahun 20250