Pelindo Kotabaru Terus Berbenah dalam Pelayanan, Arus Penumpang Pelabuhan Stagen Naik 7 Persen



Kotabaru, Borneopos.com – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Kotabaru mencatat pertumbuhan arus penumpang yang positif selama Semester I Tahun 2026. Hingga akhir Juni 2026, jumlah penumpang yang dilayani melalui Terminal Penumpang Pelabuhan Stagen mencapai 107 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025.

Baca Lainnya :

• Perkuat Soliditas TNI–Polri, Kapolresta Samarinda Anjangsana ke Makodim 0901/Samarinda0
• Perkuat Sinergi Penegakan Hukum, Kapolresta Samarinda Silaturahmi ke Kajari0

Peningkatan tersebut didominasi oleh masyarakat yang melakukan perjalanan menuju dan dari Majene, Mamuju, dan Pulau Sembilan Kotabaru. 

Tingginya mobilitas masyarakat di jalur tersebut menunjukkan bahwa transportasi laut masih menjadi pilihan yang nyaman karena mampu menjangkau berbagai wilayah kepulauan dengan aman, nyaman, dan terjangkau.

General Manager PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Kotabaru, Dhany Rachmad Agustian, menyampaikan bahwa peningkatan arus penumpang merupakan hasil dari sinergi seluruh pemangku kepentingan dalam menghadirkan layanan kepelabuhanan yang semakin berkualitas.

"Alhamdulillah, hingga Semester I Tahun 2026 kami mencatat pertumbuhan arus penumpang sebesar 107 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Capaian ini menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi laut melalui Pelabuhan Stagen. Kami terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang aman, nyaman, tertib, dan berorientasi pada kepuasan pengguna jasa. Bersama seluruh stakeholder, kami akan terus melakukan berbagai perbaikan dan inovasi agar pengalaman masyarakat saat menggunakan pelabuhan semakin baik," ujar General Manager Pelindo Kotabaru.

Berbagai upaya peningkatan kualitas layanan terus dilakukan Pelindo Cabang Kotabaru, mulai dari optimalisasi fasilitas ruang tunggu penumpang, peningkatan kebersihan area terminal, penguatan aspek keamanan dan keselamatan, hingga proses embarkasi dan debarkasi penumpang.

Selain itu, koordinasi yang erat dengan KSOP, operator kapal, aparat keamanan, serta instansi terkait menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran operasional pelabuhan sehingga seluruh proses pelayanan dapat berjalan secara aman, tertib, dan efisien.

Peningkatan kualitas pelayanan tersebut turut dirasakan langsung oleh para pengguna jasa. Salah seorang penumpang tujuan Majene, Siti Rahma, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan selama berada di Terminal Penumpang Pelabuhan Stagen.

"Sekarang pelayanannya jauh lebih baik. Ruang tunggunya bersih dan nyaman, petugasnya ramah serta sigap memberikan informasi kepada penumpang. Proses naik ke kapal juga lebih tertib, sehingga kami merasa aman dan nyaman selama berada di pelabuhan," ungkapnya.

Hal senada disampaikan oleh Muhammad Arifin, penumpang tujuan Mamuju, yang menilai pelayanan di Pelabuhan Stagen semakin profesional.

"Saya cukup sering menggunakan kapal dari Stagen ke Mamuju. Pelayanan sekarang semakin bagus, area pelabuhan bersih, fasilitasnya memadai, dan petugas selalu membantu jika ada informasi yang dibutuhkan. Semoga kualitas pelayanan seperti ini terus dipertahankan," ujarnya.

Ke depan, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Kotabaru akan terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa, serta mendukung konektivitas antarwilayah melalui layanan kepelabuhanan yang andal. Pelindo optimistis tren pertumbuhan arus penumpang akan terus meningkat seiring dengan membaiknya aktivitas ekonomi dan mobilitas masyarakat di wilayah Kalimantan Selatan dan kawasan Indonesia Timur. (ril/red)

Baca Lainnya :

• Laka Lantas Depan Kantor KPUD Kotabaru, Korban Dikabarkan Meninggal Dunia0
• Kotabaru Miliki UMK Tertinggi Dari Empat Kabupaten Yang Ditetapkan Gubernur Kalsel Tahun 20250